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Coronavírus Fabio Perini Notícias Tissue no Brasil

Fabio Perini está preparada para apoiar seus clientes em meio à crise da Covid-19

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Grupo confirma que não haverá a interrupção de fornecimento, garantindo a continuidade de seus negócios

Neste período em que o mundo lida com os efeitos – e potenciais efeitos – do novo coronavírus (Covid-19), a Fabio Perini reforça seu posicionamento sobre questões que são de interesse à indústria de tissue.

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O grupo, a nível mundial, está tomando todas as medidas necessárias para ajudar a proteger a saúde e o bem-estar de toda a organização e garantir aos seus clientes a continuidade no fornecimento de produtos e serviços necessários para suas operações, por meio das seguintes ações:

  • Serviços de suporte técnico permanecem disponíveis para todos os clientes, com uma equipe de especialistas online (Experts Online), atendendo por meio das ferramentas:
    • Team Viewer, uma solução de realidade aumentada que permite que os especialistas acessem seu equipamento remotamente, para avaliar e solucionar problemas e orientar as soluções apropriadas;
    • MGuard, que fornece uma conexão direta de dados com PLC, Drives, HMI e Robox (no entanto, essa solução deve ser instalada no local);
    • Tissue Performance Center, o qual oferece suporte remoto e monitora a integridade da linha de produção em tempo real, informa proativamente sobre falhas ou avarias iminentes e conecta o cliente a equipe de Experts Online para identificar soluções de melhoria.
  • A Fabio Perini tem um grande estoque de peças de reposição disponíveis e para serem enviadas, se e quando o cliente precisar. Não se restringindo apenas a reposição de linhas Perini, a empresa também fornece peças de reposição para equipamentos de conversão de outras marcas, e podendo ajudar aqueles que têm essa necessidade.
  • Uma vasta gama de equipamentos disponíveis e prontos para instalação. Muitos clientes têm aumentos dramáticos na demanda por seus produtos e podem precisar adicionar linhas adicionais às suas instalações – a Perini está preparada para atender a essa necessidade.

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Conte com o suporte ativo da Fabio Perini para ajudá-lo nesse período desafiador!

Para contatar a equipe, acesse: http://fabioperini.com/pt/contacts

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