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Atendimento especializado da Valfilm garante melhor desempenho no mercado de tissue

A empresa assegura um pós-venda seguro e eficiente, realizando ajustes de parâmetros de processos e avaliando oportunidades de melhorias

Buscando oferecer um serviço completo mesmo após a realização da venda de seus produtos, a Valfilm possui uma equipe de assistência técnica disponível para atender aos clientes em casos de dificuldades na utilização. Pertencente ao Valgroup, a empresa atende os maiores fabricantes do mercado de tissue no Brasil e exterior, além de grandes empresas de diferentes setores, como alimentos e bebidas, entre outros.

Com a equipe de assistência técnica especializada para atender o segmento de tissue, a Valfilm garante um pós-venda seguro e eficiente, realizando os ajustes de parâmetros de processos para extrair o melhor desempenho do produto e de suas linhas de produção. Junto a isso, é realizado um acompanhamento preventivo para detectar pontos de melhoria no filme de forma a aumentar produtividade e reduzir custos para o cliente.

Além disso, a companhia possui parceria com empresas fabricantes de equipamentos para montagens de novas linhas de produção. Os assistentes técnicos possuem expertise para dar suporte na instalação dessas novas linhas de produção de clientes, visando à melhor adaptabilidade entre o maquinário e filme, como o start de plantas, e experiência de assessoria para melhorar a performance do filme nos maiores transformadores. Em conjunto, é possível definir a melhor solução técnica para novas linhas.

O acompanhamento é realizado de forma presencial no cliente, onde o especialista técnico permanece o tempo necessário para avaliar o desempenho do processo e oportunidades, como, por exemplo, maneiras de diminuir a temperatura de processo, aumentar a produtividade e sugestões de melhorias para diminuir perdas.

Dessa forma, a Valfilm fornece, além de soluções de alta qualidade, suporte e atendimento especializados, de modo a garantir a melhor performance dos equipamentos, a otimização dos processos e a satisfação de seus clientes.

Em caso de dúvidas, é possível fazer um contato rápido e direto com a equipe de assistência técnica pelo e-mail: sacp1@valfilm.com.br.

Para saber mais, acompanhe as redes sociais da Valgroup:

LinkedIn: linkedin.com/company/valgroup/

Instagram: @valgroupoficial

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