Softys Chile reduz largura do papel higiênico Confort
De acordo com um estudo local, houve redução de 3 milímetros na largura de cada rolo, o que a empresa atribui a um “ajuste de parâmetros”
Recentemente, os consumidores chilenos notaram diferenças nas características do papel higiênico Confort. A principal mudança seria a redução da largura dos rolos, segundo a BioBioChile.
O papel higiênico Confort, fabricado pela Softys Chile, pode ser encontrado em diferentes versões, como folha simples ou dupla, e quantidades de rolos por embalagem, com variadas metragens.
No entanto, o que vem chamando a atenção dos usuários é a diferença na largura do produto. Em 2018, um estudo da Organização de Consumidores e Usuários do Chile (Odecu) analisou as características físicas e o desempenho de papéis higiênicos e papéis toalha comercializados na Região Metropolitana do país.
Na ocasião, observou-se que o papel folha dupla Confort, com 30 metros de comprimento e 264 folhas, fabricado pela CMPC Tissue S.A. (atualmente Softys), tinha 11,5 cm de comprimento e 9,5 cm de largura por folha.
No entanto, ao medir uma folha do mesmo papel em 2022, a redução de alguns milímetros fica evidente: hoje, ele possui 11,7 cm de comprimento e 9,2 cm de largura. Considerando que os rolos têm 30 metros de comprimento, na prática, isso se traduz em uma redução de 3 milímetros na largura de cada rolo.
FABRICANTE ALEGA AJUSTE DE PARÂMETROS
A principal suspeita para explicar essa redução seriam as altas dos preços papel tissue em toda a América Latina, em virtude da falta de matérias-primas para produção, conforme alertou a gigante de celulose brasileira Suzano, em maio deste ano.
Por outro lado, a Softys Chile, quando questionada sobre as mudanças nas características de seu papel higiênico, afirmou que “seus produtos estão sendo ajustados de tempos em tempos em seus parâmetros, principalmente para implementar novas tecnologias”.
O porta-voz da empresa disse à BioBioChile que “em relação ao parâmetro de altura dos produtos da linha Comfort, o último ajuste (redução de 3 mm) foi feito no início de 2020”. Ele acrescentou que, à época, também “foi implementada uma nova tecnologia, denominada ‘Panal’, que consiste num novo desenho em relevo ou textura, que graças à sua maior espessura, permitiu melhorar tanto a capacidade como a velocidade de absorção do produto”.
DIFERENÇAS NO PAPEL HIGIÊNICO FAVORITA
Dentro do estudo da Odecu, também foi analisado o papel higiênico Favorita, fabricado pela SCA Chile S.A. (atualmente Essity). Nesse caso, foi observado o rolo de 28 metros de comprimento e com 255 folhas.
Em 2018, as medidas da folha eram de 10,9 cm de comprimento e 9,6 cm de largura; agora, elas têm 11 cm de comprimento e 9,5 cm de largura. Com 28 metros de comprimento por rolo, conclui-se que a largura foi reduzida em 1 milímetro.
A BioBioChile entrou em contato com a Essity, que, apesar de analisar o assunto internamente, preferiu não comentar.
