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Plataforma Mais Abraços passa a contar com comunicação em Libras

Para facilitar a jornada dos consumidores e promover a inclusão, Huggies apresenta Maya, assistente virtual de traduções

A Huggies, marca de cuidados infantis da Kimberly-Clark, ampliou a comunicação da plataforma Mais Abraços, se aproximando ainda mais da comunidade surda com serviço de tradução para a Língua Brasileira de Sinais (Libras) do site.

Segundo dados da Organização Mundial da Saúde (OMS), atualmente há cerca de 360 milhões de pessoas deficientes auditivas no mundo, entre as quais 9,7 milhões residentes no Brasil, conforme o Censo IBGE 2010. Além disso, hoje, 80% dos surdos no mundo são analfabetos ou semianalfabetos e dependem completamente de Libras para comunicação, de acordo com dados da Federação Mundial dos Surdos.

Assim, para facilitar a jornada dos consumidores e promover a inclusão, a Huggies apresenta Maya, interface de Mais Abraços e assistente virtual de traduções em libras em parceria com a Hand Talk, para expor o conteúdo de forma completa, fazendo a leitura de imagens e termos, como “chá de bebê”, “meu bebê” e “compre aqui”, com ajustes opcionais de luz, velocidades de leitura e lado esquerdo ou direito da tela.

“A plataforma Mais Abraços atua como uma rede de apoio para todas as famílias. Por lá, contamos com troca de experiências, plano de assinatura de produtos Huggies, a criação do chá de bebê on-line, entre diversas iniciativas. Com a tradução do conteúdo para Libras, reforçamos essa praticidade aos surdos e elevamos os pilares de acessibilidade e inclusão para Huggies, que é reconhecida como a marca dos abraços”, comenta Lídia Cabral, líder de Customer Experience da Kimberly-Clark.

Mais Abraços ainda dispõe de diversos recursos de ajuste de voz, cor, conteúdo e navegação, como regulagem do leitor de tela, navegação de teclado, cor personalizada, controle de contraste, adaptação de fontes e leitor de texto compatíveis para pessoas com deficiência visual, auditiva etc.

“A acessibilidade é importante e necessária para todos. Como companhia, temos o objetivo de liderar e agregar o que é essencial para a garantia de uma vida melhor aos consumidores”, ressalta Lídia.

O leitor de texto é uma ferramenta que conta com configurações de idioma, densidade e velocidade da fala – um importante recurso para possibilitar aos cegos a jornada de experiência e compra.

Para ativar o painel de acessibilidade na plataforma Mais Abraços, basta clicar no menu inferior, no campo descrito “Acessibilidade”. A assistente de Libras Maya está disponível no lado direito da tela. É só clicar na aba com ícone de mãos (Língua de Sinais) e passar o cursor pelo termo que deve ser traduzido.

O recurso é ativado pela Hand Talk, tradutora de imagens e textos de sites e plataformas para Libras eleita pela ONU, em 2015, como “o melhor aplicativo de acessibilidade da América Latina”.

A Mais Abraços é uma plataforma que une e-commerce e conteúdos exclusivos que auxiliam durante toda a jornada do bebê, sendo uma ferramenta completa para o dia a dia das famílias, criada pela Huggies.

Fonte
Kimberly-ClarkCidade Marketing
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