iT’s Tissue 2022: Körber apresenta insights, inovações e seu novo ecossistema

Mais de 1,000 participantes representando 250 empresas da indústria de tissue de todos os continentes se reuniram em Lucca, na Itália, para a iT’s Tissue 2022 – a primeira edição presencial após a chegada da Covid.

“Após a pandemia, a iT’s Tissue 2022 foi a oportunidade perfeita para as pessoas verem como a indústria de tissue tem progredido”, afirma Pete Augustine, Presidente da Kӧrber Tissue North America. Os open houses patrocinados pelos 11 membros fundadores da rede – incluindo a Kӧrber – apresentaram inovações que refletem o futuro da tecnologia de tissue.

Oswaldo Cruz, Jr., CEO da Kӧrber Tissue, considerou que o evento foi uma importante base para a Kӧrber em três pontos relevantes: construção do relacionamento com o cliente, fortalecimento da marca Kӧrber, e demonstração de que a Kӧrber Tissue tem os recursos ideais para oferecer soluções abrangentes para os clientes de tissue.

FORTALECENDO AS RELAÇÕES COM OS CLIENTES

O reencontro com os clientes presencialmente e a renovação das relações profissionais na iT’s Tissue 2022 ressaltou a importância do que o CEO chama de “colaboração presencial”, ao apresentar as últimas inovações Kӧrber.

Isto também permitiu a Gianfranco Agnusdei, Diretor de Customer Service da Kӧrber Business Area Tissue, ter uma visão de como a Kӧrber desenvolveu tecnologias a fim de proporcionar aos clientes uma experiência personalizada na ausência de reuniões presenciais.

“Nos últimos anos, mudamos completamente nosso estilo de trabalho por causa da pandemia”, explica Agnusdei. “Mesmo com os desafios do ‘novo normal’, a Kӧrber continuou a se concentrar na comunicação com o cliente. Nossa principal prioridade era desenvolver tecnologias que reduzissem a distância física entre a Kӧrber e nossos clientes, ao mesmo tempo em que fortalecíamos as relações de forma pessoal”.

O novo Portal de Customer Service da Kӧrber atende a todas essas necessidades. A plataforma de conectividade disponível em diferentes canais e dispositivos é totalmente focada no cliente. A solução digital abrange todo o portfólio Kӧrber – conversão, empacotamento, dobrados, gofragem e digital. Ela oferece aos clientes um acesso simples e facilitado a todos os assuntos relacionados à operação de tissue e equipamentos Kӧrber, desde o suporte técnico e informações, até emissão de relatórios e contato em tempo real com a equipe.

ATUALIZAÇÕES COM FOCO NA VISÃO DA KÖRBER

A lógica focada no consumidor adotada em soluções como no Portal Customer Service da Körber vem de cima.  É o resultado do rebranding corporativo estratégico que ocorreu em grande parte durante a Covid.

Augustine comenta: “O rebranding corporativo que realizamos em 2020 levou a Kӧrber Tissue a trazer todas as suas marcas para o nome Kӧrber. Inicialmente, o alinhamento proporcionou a alguns clientes norte-americanos uma pausa sobre o futuro das marcas já estabelecidas, mas agora eles estão enxergando e compartilhando nossa visão”.

“A iT’s Tissue 2022 nos permitiu apresentar as provas da nossa visão”, completa Augustine. “Nossas demonstrações de open house mostraram como as parcerias da Körber Tissue com outras Áreas de Negócios da Kӧrber se manifestam em ferramentas e equipamentos que ajudam os clientes a tornar suas operações mais eficientes. Observando nossas inovações em ação, os clientes puderam ver como tudo isso se une digitalmente. O ecossistema Kӧrber torna mais fácil enfrentar todos os desafios que o setor está lidando atualmente”.

BEM-VINDO AO ECOSSISTEMA KӦRBER

O Ecossistema Kӧrber concentra tecnologias desenvolvidas pelo Grupo Kӧrber e parceiros externos altamente qualificados em uma única solução.

Todas as tecnologias envolvidas em ambientes de conversão de tissue – desde a bobina até o produto final, incluindo a logística de distribuição – são contabilizadas e conectadas dentro do ecossistema Kӧrber, o que o torna um poderoso “one-stop shop” para os convertedores de tissue.

O ecossistema Kӧrber é estrategicamente integrado. A conectividade digital das Áreas de Negócios da Kӧrber sustenta o ecossistema de fonte única, e ajuda a atingir os principais problemas da indústria, incluindo:

• Sustentabilidade: A redução do plástico está entre as principais iniciativas de sustentabilidade. Bioplásticos e substratos à base de papel são substitutos populares do plástico tradicional, mas podem causar atolamentos nos equipamentos. A Casmatic Zephyrus da Körber permite o uso de caixas de papelão 100% recicláveis ao invés de embalagens plásticas convencionais – uma alternativa sustentável que também oferece vantagens adicionais em termos de proteção, conservação, armazenamento e paletização do produto.
• E-commerce: Os convertedores de tissue estão cada vez mais diversificados no mercado, liderados em grande parte devido à explosão do e-commerce. O ajuste das linhas de produção para múltiplos formatos de embalagem de e-commerce é simplificado com o ecossistema Kӧrber. A flexível e modular Casmatic Zephyrus monta caixas, embala produtos de tissue e prepara embalagens para a prateleira usando robôs Delta e tecnologias avançadas da Kӧrber.
• Escassez de mão de obra: encontrar profissionais qualificados no mercado nunca foi uma tarefa fácil. Os convertedores de tissue precisam de flexibilidade para acomodar uma gama de experiências e habilidades do operador. A automação e a digitalização da produção oferecida pelo ecossistema Kӧrber reduz muitas das preocupações ligadas a falta de mão de obra.
• Gerenciamento da cadeia de fornecimento: O ecossistema Kӧrber facilita tanto a produção quanto o gerenciamento de projetos para os clientes. Ele substitui perfeitamente a complexa cadeia de múltiplos fornecedores, simplificando e agilizando a comunicação e a logística. Além disso, o ponto de contato único do ecossistema Kӧrber oferece aos clientes a melhor tecnologia para as exigências específicas do mercado, suporte total na otimização do layout da linha e minimização da pegada industrial, além do melhor gerenciamento do tempo e custos de produção.
• Eficácia Geral do Equipamento (OEE): Um dos objetivos globais do ecossistema Kӧrber é a simplificação. Todas as máquinas que compõem a linha de produção, desde o desenrolamento da bobina até a paletização, incluindo aquelas desenvolvidas por empresas externas ao Grupo Kӧrber, são conectadas entre si e controladas por meio do Ecosystem Sam Flow ou FactoryPal Boost – software dedicado que monitora continuamente o processo e autorregula os principais parâmetros de produção para oferecer a máxima eficiência para as características desejadas do produto final.

“Na iT’s Tissue 2022, demonstramos que ‘ecossistema’ não é apenas um discurso na Kӧrber”, afirma Francesco De Luca, Gerente Geral da Divisão de Empacotamento da Körber Business Area Tissue. “É a realidade para nós, e agora é a realidade para nossos clientes. Eles viram e apreciaram as soluções da vida real do líder de confiança em inovação de tissue. Com o ecossistema Kӧrber, usamos a tecnologia para aumentar o potencial de nossas comunicações, tecnologias e máquinas para ajudar nossos clientes a realizar o futuro de tissue agora”.

A iT’s Tissue 2022 foi um sucesso por diversas razões. Os profissionais da indústria de tissue se reencontraram, e as demonstrações de open house dos líderes fundadores da rede permitiram vislumbrar a conectividade do futuro que ajudará os convertedores e clientes a alavancar seu sucesso.

Entre em contato com a equipe Kӧrber para saber mais sobre o ecossistema Kӧrber e todo o portfólio de inovações em tissue oferecido pela companhia.

 

SOBRE A KÖRBER

Körber é um Grupo tecnológico internacional com cerca de 10,000 colaboradores, mais de 100 escritórios e plantas produtivas em todo o mundo, e um objetivo comum: transformar o pensamento empreendedor em sucesso de seus clientes, impulsionando seu desenvolvimento tecnológico. Nas Áreas de Negócios Digital, Fármaco, Supply Chain, Tissue e Tabaco, oferece produtos, soluções e serviços que inspiram. A empresa age rapidamente de acordo com as necessidades de seus clientes, executa ideias de forma eficiente e, com as suas inovações, cria valor agregado aos seus clientes. Com isso, constrói cada vez mais ecossistemas que resolvem os desafios atuais e futuros. A Körber AG é a empresa matriz do Grupo Körber.

SOBRE A KÖRBER BUSINESS AREA TISSUE

A Körber tem o objetivo final de possibilitar o sucesso contínuo dos seus clientes. A empresa é o único fornecedor verdadeiramente integrado e global de soluções avançadas para a indústria de tissue. Oferece o portfólio mais abrangente do setor, contando com tecnologias que apoiam seus clientes em toda a cadeia de valor – dos rolos aos dobrados, da conversão ao empacotamento. Suas soluções integradas, automatizadas e fáceis de usar, são fundamentais para moldar o sucesso em tissue, elevando as operações dos seus clientes a um nível superior e global, ao mesmo tempo, otimizando seus custos e processos.