Tork lança primeira coalizão para promover higiene inclusiva em banheiros públicos

A Tork, marca da Essity, atingiu um marco significativo ao registrar, em 2024, cerca de 1,2 bilhão de pessoas circulando por edifícios que utilizam a tecnologia Tork Vision Cleaning – solução de limpeza orientada por dados. A tecnologia, que completa 10 anos desde seu lançamento, utiliza sensores e dados em tempo real para otimizar a limpeza de banheiros, garantindo altos padrões de higiene e satisfação do usuário.

Atualmente, cinco dos dez aeroportos mais movimentados do mundo já utilizam essa tecnologia, que permite identificar o momento ideal para reabastecer dispensers e realizar a limpeza, com base na contagem de usuários e no nível de uso dos insumos. A solução já soma mais de 100 mil dispositivos conectados, que enviam mais de 1,3 milhão de mensagens por dia às equipes de limpeza.

Em grandes edifícios e escritórios, até 40% do tempo de limpeza é dedicado aos banheiros, que são, segundo dados do setor, a principal fonte de reclamações em ambientes corporativos. Com Tork Vision Cleaning, empresas reportam que os dispensers estão abastecidos 99% do tempo, e que houve redução de até 75% nas queixas, além de melhorias de 68% na eficiência e 97% nos índices de higiene.

“Tork Vision Cleaning é uma tecnologia que atende às expectativas atuais de conectividade digital em todas as instalações. Com o aumento do número de edifícios conectados de forma inteligente, esta solução tem a experiência direta de mercado necessária para fornecer dados que capacitam os profissionais de limpeza, reduzem as reclamações dos usuários dos banheiros e aumentam a eficiência da limpeza”, disse Pablo Fuentes, presidente da unidade global de Higiene Profissional da Essity. “É por isso que estamos observando uma demanda crescente pela Tork Vision Cleaning, especialmente em espaços de alto tráfego, como aeroportos, estádios e grandes edifícios de escritórios”, acrescentou.

 

Um exemplo prático desse impacto vem de uma sede corporativa em Paris gerenciada pela Sodexo. Após instalar a solução em áreas de alto fluxo, a empresa decidiu expandir o sistema para todo o edifício – com 1.300 dispositivos conectados. O resultado foi uma queda de até 90% nas reclamações, economia significativa de tempo para as equipes de limpeza e melhora na qualidade do serviço prestado. “Nosso cliente atua no setor de tecnologia e busca constantemente inovação, inclusive em limpeza e gestão de instalações. A solução Tork, considerada líder em limpeza conectada, é ideal para este cliente. Essa tecnologia reduz o estresse da equipe e aprimora a experiência geral do usuário.”, destacou o diretor de Facilities da Sodexo.

A marca Tork é líder global em higiene profissional, oferecendo sistemas de dispensers e refis para toalhas de mão, papel higiênico, sabonetes, sanitizantes, guardanapos e lenços umedecidos para uso em ambientes comerciais como edifícios corporativos, restaurantes, terminais de passageiros, estádios, hospitais e instalações industriais.

Nos aeroportos, onde os desafios com higiene e mão de obra vêm crescendo, a tecnologia da Tork tem se mostrado bastante estratégica. Uma a cada três pessoas que evita o uso de banheiros de aeroporto também limita seus gastos com comida e bebida no aeroporto – o que impacta diretamente a receita. Além disso, os operadores aeroportuários também relatam um aumento nas vagas para funcionários de limpeza e uma em cada quatro prevê desafios no recrutamento para essa equipe.

A Tork Vision Cleaning fornece dados aos aeroportos que lhes permitem direcionar a equipe de limpeza para os banheiros mais utilizados e que precisam de limpeza, e desviar a equipe dos banheiros menos visitados, garantindo que os locais mais utilizados estejam limpos e totalmente abastecidos com produtos de higiene.