Serviço de peças de reposição da Körber Tissue ajuda os convertedores a escolher e maximizar as peças OEM

O uso das peças de reposição corretas para manutenção é fundamental, pois a eficiência da linha depende do funcionamento correto de cada peça. O custo muitas vezes faz com que muitos convertedores de tissue decidam usar peças de reposição não originais e, com a mesma frequência, acabem se arrependendo.

PERDAS QUE NENHUM CONVERTEDOR PODE SE DAR AO LUXO DE TER

O equipamento de conversão de tissue precisa de manutenção regular para atingir consistentemente a eficiência total da produção. A escolha entre peças originais e não originais é fundamental para alcançar os resultados desejados.

A instalação de uma peça não original em uma linha da Körber Tissue não garante a eficácia. Com o passar do tempo, ela pode, na verdade, ter um impacto negativo que não é imediatamente atribuível à peça em si.

Para contextualizar, confira um exemplo real que aconteceu recentemente: um cliente teve uma perda significativa de desempenho em uma linha de tissue. Ninguém na fábrica conseguiu identificar a causa técnica, nem mesmo os operadores que trabalhavam na linha todos os dias. Durante uma intervenção no local, os técnicos da Kӧrber identificaram muitas peças sobressalentes não originais instaladas durante a manutenção da linha que causavam perda de desempenho, quebras e aumento de inatividade. Os técnicos substituíram as peças de reposição paralelas por peças originais, e as máquinas retomaram imediatamente a velocidade total de produção.

As peças de reposição não originais tendem a ter um desempenho inferior. Usá-las durante a manutenção significa correr o risco de perder qualidade e eficiência, bem como de quebra prematura. Por outro lado, como fornecedor de equipamentos, a Kӧrber Tissue garante que os materiais, as tolerâncias, as matérias-primas e os processos corretos sejam usados nas suas peças originais.

Qualquer economia de custo inicial obtida com o uso de peças paralelas é compensada por possíveis perdas que afetam negativamente o custo total de propriedade (TCO):

1. Perda de eficiência

A Eficiência Global do Equipamento (OEE) tem como premissa o desempenho da máquina. As peças de reposição paralelas podem não oferecer a mesma precisão e confiabilidade que as peças originais, o que pode levar à lentidão na produção.

2. Perda de tempo

O tempo perdido geralmente equivale a dinheiro perdido, especialmente se uma peça não original danificar significativamente as suas máquinas de conversão de tissue por meio de mau funcionamento ou falha. Nesse cenário, a manutenção pode ser longa e cara, levando a um tempo de inatividade prolongado da linha de produção.

3. Perda de segurança

As peças não originais podem colocar os operadores em risco, fazendo com que eles se sintam inseguros ao operar o equipamento.

A compra de peças OEM genuínas reduz esses riscos e oferece vantagens substanciais em termos de economia, produtividade e gerenciamento de tempo.

OS BENEFÍCIOS DO SERVIÇO DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO DA KӦRBER TISSUE

A Kӧrber Tissue demonstra constante atenção às necessidades dos convertedores, especialmente devido à variação contínua nos prazos de aquisição de materiais.

O ecossistema da Kӧrber está estruturado para ser responsivo de forma integrada. A divisão de peças de reposição oferece acessibilidade tradicional e on-line, além de muitos pontos de contato convenientes, incluindo uma loja on-line para autocompra. A empresa quer trazer uma experiência “Omnichannel” entre os canais tradicionais e on-line para o setor, sem limites entre os dois. Isso significa que os clientes podem ligar para um especialista em peças de reposição para fazer um pedido e acompanhá-lo virtualmente pela loja on-line, ou pedir assistência e acompanhar o status da solicitação por meio do portal.

Por meio de uma logística avançada, a Körber oferece aos seus clientes um programa interno de gerenciamento de estoque que garante uma redução geral dos custos de capital de giro, preços fixos e altos níveis de serviço sem o risco de obsolescência.

De fato, o estoque do departamento de peças de reposição conta com cerca de 30 mil peças OEM para todos os equipamentos da Kӧrber Tissue, independentemente do ano de fabricação. O amplo estoque garante acessibilidade e produtividade ideal para os clientes, pois permite que a Kӧrber Tissue:

• Garanta serviços de alta qualidade: atualmente com 95% de disponibilidade para o programa interno – mesmo quando os materiais são difíceis de obter ou as peças podem estar obsoletas. Graças à estratégia de investimento da Körber, 70% das solicitações são atendidas por material disponível no depósito interno da empresa.
• Aproveite a logística e o transporte para entregar peças em até 24 horas, em qualquer lugar do mundo, para ajudar a reduzir as perdas relacionadas ao tempo de inatividade.
• Ajude os clientes a avaliar e gerenciar os ciclos de vida das peças para apoiá-los em sua estratégia de aquisição.
• Envolva totalmente os clientes por meio do Performance Service Program para obter o máximo de eficiência. O programa anual e personalizável integra o gerenciamento de peças de reposição, técnicos presenciais e remotos e treinamento de operadores.

As vantagens do serviço de peças de reposição da Kӧrber Tissue não começam e terminam com a disponibilidade de peças OEM. Cada benefício é respaldado por uma equipe de profissionais especializados nos aspectos técnicos do uso de peças originais, combinados com cobertura global, versatilidade nas necessidades das linhas de dobrados, conversão e empacotamento e suporte dedicado ao cliente.

Optar por investir em peças de reposição OEM se paga em confiabilidade e economia ao longo do tempo, reduzindo o custo total de propriedade (TCO) geral. Os convertedores de tissue que utilizam o serviço e a equipe de especialistas da Kӧrber geralmente percebem mais benefícios do gerenciamento de peças de reposição, mais rapidamente – e também aproveitam os programas de valor agregado, o treinamento, a experiência técnica e a dedicação de um verdadeiro parceiro estratégico.

Entre em contato com a equipe da Kӧrber para saber mais sobre como o seu ecossistema pode potencializar as decisões, os estoques e a acessibilidade das peças de reposição.

 

SOBRE A KÖRBER

Körber é um Grupo tecnológico internacional com cerca de 12,000 colaboradores, mais de 100 escritórios e plantas produtivas em todo o mundo, e um objetivo comum: transformar o pensamento empreendedor em sucesso de seus clientes, impulsionando seu desenvolvimento tecnológico. Nas Áreas de Negócios Digital, Fármaco, Supply Chain, Tissue e Technologies, oferece produtos, soluções e serviços que inspiram. A empresa age rapidamente de acordo com as necessidades de seus clientes, executa ideias de forma eficiente e, com as suas inovações, cria valor agregado aos seus clientes. Com isso, constrói cada vez mais ecossistemas que resolvem os desafios atuais e futuros. A Körber AG é a empresa matriz do Grupo Körber.

SOBRE A KÖRBER BUSINESS AREA TISSUE

A Körber tem o objetivo final de possibilitar o sucesso contínuo dos seus clientes. A empresa é o único fornecedor verdadeiramente integrado e global de soluções avançadas para a indústria de tissue. Oferece o portfólio mais abrangente do setor, contando com tecnologias que apoiam seus clientes em toda a cadeia de valor – dos rolos aos dobrados, da conversão ao empacotamento. Suas soluções integradas, automatizadas e fáceis de usar, são fundamentais para moldar o sucesso em tissue, elevando as operações dos seus clientes a um nível superior e global, ao mesmo tempo, otimizando seus custos e processos.