LPMs da Voith Paper agregam valor da expertise técnica e contribuem para alavancar vendas

A Voith Paper, líder mundial em soluções para a indústria de papel, está reforçando sua estratégia de vendas no Brasil e na América do Sul por meio dos Local Product Managers (LPMs). Esta equipe, composta por 19 especialistas, também conhecidos como Gerentes de Produto, desempenha um papel crucial na personalização de soluções técnicas, agregando valor à expertise da Voith e impulsionando o sucesso nos negócios.

A estrutura, denominada Local Product Management, coloca os LPMs na linha de frente das estratégias dedicadas a diversas linhas de produtos, incluindo consumíveis, peças e serviços. A missão comum é entregar soluções técnicas personalizadas que atendam às necessidades específicas de cada cliente, reforçando o compromisso da Voith com a excelência técnica e confiabilidade.

PRINCIPAIS FUNÇÕES DOS LPMS

• Customização de soluções técnicas: os LPMs utilizam sua visão especializada para adaptar soluções para cada linha de produtos, indo além do suporte generalista e oferecendo respostas específicas para as demandas operacionais e das máquinas de papel.
• Gestão completa do ciclo de vida: cada LPM atua como o dono do produto/serviço, cuidando do ciclo de vida, desde o desenvolvimento até a entrega ao cliente.
• Desenvolvimento de estratégias: os Gerentes de Produto desenham estratégias que abrem portas para mapear segmentos de mercado, expandir a atuação da Voith e identificar oportunidades para vendas cruzadas.

 

• Acompanhamento em visitas aos clientes: durante visitas aos clientes, os LPMs identificam oportunidades de substituições de peças/consumíveis, reparos de equipamentos, manutenções programadas e potencial para vendas casadas.
• Colaboração Interfuncional: os LPMs atuam como facilitadores, coordenando interações entre diversas áreas internas da Voith, como vendas, engenharia, compras, importação, fábrica, faturamento, serviços, pós-venda e a matriz na Alemanha.
• Relacionamento com o mercado: além de serem pontos focais para o know-how técnico da Voith junto aos clientes, os LPMs promovem o relacionamento e o desenvolvimento de fornecedores.
• Participação proativa nas negociações: ao cuidarem de produtos-chave em diferentes seções das máquinas, os LPMs participam proativamente nas negociações, esclarecendo detalhes técnicos e tornando as abordagens mais assertivas.
• Acompanhamento até a finalização da proposta: os LPMs acompanham todas as etapas até a finalização da proposta comercial, propondo testes com produtos, recomendando estudos de viabilidade técnica e financeira, e realizando cálculos de retorno dos investimentos.

RESULTADOS ESPERADOS

Os LPMs não apenas contribuem para o sucesso das negociações comerciais, mas também geram confiança nos clientes ao demonstrar os benefícios das soluções Voith no curto e longo prazos. Agindo como ponte estratégica entre as demandas técnicas do cliente e a equipe comercial, os LPMs posicionam a Voith como a parceira ideal para atender todas as necessidades da operação do cliente.