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INCAPE: pioneira em soluções de papel cartão para o mercado de tissue

Thiago Karam, diretor da empresa, explicou de que forma os clientes podem se diferenciar usando o papel cartão INCAPE

Thiago Karam, diretor da INCAPE, participou do programa Talk Tissue com Felipe Quintino. Na ocasião, Thiago falou sobre a atuação da INCAPE, uma empresa muito conhecida no Brasil, pioneira em soluções de papel cartão para o mercado de tissue, e que desenvolve diversos projetos sociais junto às comunidades em que atua.

“Temos uma vantagem competitiva de ter um corpo de diretoria, gerência e demais supervisões com uma vasta experiência dentro do mercado de papel cartão, focada 100% nas indústrias de tissue. Hoje, na INCAPE, lançamos a Universidade do Comportamento, uma iniciativa interna que visa não apenas o aperfeiçoamento do comportamento necessário para o alcance de resultados desejáveis, como também foca no desenvolvimento pessoal de cada colaborador”, contou Thiago.

Dentre as soluções desenvolvidas pela INCAPE, está o INCAPE Collor, um papel cartão colorido de alta qualidade, criado para agregar valor às marcas e aos produtos, ajudando, assim, diversas empresas a se diferenciarem no mercado.

“O INCAPE Collor é fruto de uma estratégia de foco que temos para com o cliente, de uma exaustiva pesquisa buscando encontrar suas possíveis necessidades futuras. A partir disso, geramos desenvolvimento, novos produtos e novas tecnologias, com os quais a INCAPE se solidifica não só em fornecer o papel cartão para as indústrias tissue, mas em ser a solução dos futuros problemas que os clientes possam vir a ter, ser a empresa que entrega um valor agregado e diferente do papel marrom. Atualmente, o papel colored já vem com uma tendência no mercado europeu e nos EUA, e nossa pesquisa explorou tecnologias para poder trazer este papel para o nosso mercado. Quando se fala de papel colored, precisa ser o papel INCAPE Collor, um papel de qualidade, não um papel comum que visa apenas atender uma demanda de diferenciação. Acreditamos que esta estratégia de foco no cliente traz inúmeros caminhos que apresentam o que temos que entregar a ele, hoje, atendemos diversas empresas que estão contentes com a diferenciação”, explicou.

Além disso, no papel cartão desenvolvido pela empresa, é possível realizar a impressão da logomarca do cliente, permitindo a realização de ações de marketing específicas no tubete, por exemplo. “Hoje, temos a capacidade de fazer, a capacidade de desenvolvimento interna é infinita”, ressaltou Thiago.

A empresa também possui um papel cartão certificado pelo FSC (Conselho de Manejo Florestal; Forest Stewardship Council em inglês), que inclusive, faz parte do Carinho Eco Green, da Copapa, o primeiro papel higiênico com todo o ciclo sustentável do Brasil.

“O papel cartão desenvolvido junto à Copapa foi um trabalho de dois anos, na qual fizemos uma pesquisa minuciosa sobre o que realmente era necessário para a compreensão de 100% de sustentabilidade, além do entendimento do processo deles e, principalmente, do projeto Carinho Eco Green, pois assim, pudemos estar dentro dele e então produzir o papel cartão 100% sustentável. Para nós, é de extremo orgulho participar desta iniciativa e só temos a agradecer à Copapa por acreditar no nosso trabalho”, declarou.

Além de a empresa ajudar os clientes a se diferenciarem por meio do papel cartão INCAPE, muitos deles conseguem também a redução do custo de produção, sempre adquirindo soluções completas e contando com excelente atendimento.

“A diferenciação que buscamos é, principalmente, entender as necessidades de nossos clientes e o cenário onde se encontram; estamos em constante evolução e os clientes podem contar conosco a todo instante. Acredito que a confiança é resultado de nosso comprometimento, essencialmente o respeito, pois no momento que nos comprometemos a realizar algo, temos que ter a responsabilidade de atingir e manter. Nossa busca é incessante, todos os dias a obsessão é de atender o cliente da melhor forma possível, buscando antecipar suas necessidades”, concluiu.

Confira na íntegra o Talk Tissue com Thiago Karam, diretor da INCAPE:

INCAPE: pioneira em soluções de papel cartão para o mercado de tissue

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