Aumento da demanda de tissue não é necessariamente uma boa notícia para as principais marcas

Além de temporária, a captação na demanda faz com que os compradores escolham, em primeiro lugar, marcas próprias mais baratas e estoquem grandes pacotes de menor custo

Como as preocupações com a contenção da Covid-19 permanecem no topo da agenda nos países, o impacto é sentido nas indústrias e serviços, incluindo tissue nos setores consumidor/doméstico e nos espaços institucionais. No varejo dos EUA, da mesma forma que em outros países, um aumento na demanda por papel higiênico, toalhas de papel e lenços faciais foi notado no primeiro trimestre de 2020.

Embora inicialmente atribuída a compras de pânico, a demanda mais alta do que o habitual permanece como estável. As encomendas domiciliares permanecem em vigor em grande parte do país, traduzindo-se no impulso geral às categorias de tissue para consumidores e esperavam um pouco melhor do que o crescimento inicialmente esperado em 2020.

No entanto, também é importante considerar que a extensão da queda econômica e as altas taxas de desemprego sobrecarregarão muitos orçamentos das famílias, com os consumidores racionalizando ganhos adicionais e potencialmente decrescentes para categorias como toalhas de papel e lenços de papel, com papel higiênico como substituto em vista de rendimentos reduzidos.

O modelo macro da Euromonitor International projeta um declínio geral de 2% a 3% no valor de tissue para consumo e higiene descartável nos EUA, no caso de uma recessão profunda em virtude da Covid-19.

No entanto, o aumento da demanda não é necessariamente uma boa notícia para as principais marcas. Além de temporária, a captação na demanda faz com que os compradores escolham, em primeiro lugar, marcas próprias mais baratas e estoquem grandes pacotes de menor custo em varejistas e também em descontos. Essa compra provavelmente diminuirá os ganhos dos produtos de papel de marca feitos após os aumentos de preços de 2018 e 2019 para recuperar as margens de lucro em queda.

É provável que o efeito da compra a granel e o impulso adicional da marca própria sejam compostos por condições macroeconômicas, pois mais consumidores provavelmente voltarão a negociar compras no segundo, terceiro e quarto trimestre do ano devido às consequências econômicas da Covid-19.

Curiosa, mas não surpreendentemente, em vista da falta de estoque e das preocupações com as visitas às lojas, as marcas de tissue que vende diretamente ao consumidor operando com base em assinaturas on-line também veem um aumento significativo na demanda e no número de assinantes. É improvável que essas marcas consigam reter todos os clientes recém-adquiridos como impacto das pandemias.

No entanto, eles estão se mostrando ágeis quando se trata de gerenciamento de inventário e se envolvem com os clientes continuamente, também por meio de canais populares de mídia social, para criar estratégias de retenção e aquisição de clientes a longo prazo, na esteira do crescimento nas vendas e no reconhecimento da marca durante o primeiro trimestre de 2020.

Além da dinâmica da marca, potencialmente causando interrupções a longo prazo na demanda de papel higiênico, é a mudança na maneira como os consumidores abordam suas rotinas de higiene. A resposta da Covid-19 está vendo mudanças adicionais na forma como o consumidor e as indústrias de produtos e serviços estão mudando a maneira como lidam com suas rotinas diárias.

Com relação às rotinas de papel higiênico e banheiro, nos últimos dois anos, observou-se a crescente demanda por bidês nos EUA. As últimas notícias indicam que as empresas que operam no espaço de bidê tiveram um aumento dramático na demanda e nas vendas na segunda metade do primeiro trimestre de 2020. Como consideramos as implicações de longo prazo da Covid-19, devemos considerar como essa tendência articular pode forma a demanda de tissue a longo prazo. Compreender as interrupções que podem durar muito além dos tempos de pandemia pode ajudar a informar estratégias de longo prazo e abrir espaço para inovação para garantir a demanda futura.

No entanto, é importante observar que o impacto da Covid-19 será sentido mais e talvez por mais tempo nos ambientes institucionais. A interrupção das atividades de viagens, turismo e negócios está levando a uma demanda reduzida por produtos distribuídos aos clientes do AfH (Away From Home).

Até o final do primeiro trimestre de 2020, mais de 80% dos pontos de venda de alimentos nos EUA também foram fechados, diminuindo assim a demanda por produtos de papel tissue.

Com menos viajantes e estadias em hotéis, pausa nas operações de serviços de alimentação e políticas de estadia em casa, a demanda por produtos de tecido AfH é afetada negativamente e levará tempo para normalizar.

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De fato, muitos fornecedores do setor nos EUA, assim como em outros mercados, indicaram que no primeiro trimestre de 2020, mais de 40% do consumo de AfH passou para o consumo doméstico. A normalização das viagens e do turismo, bem como o serviço de alimentação, levarão tempo, especialmente em vista do alto desemprego e da baixa renda disponível.

Enquanto as novas projeções preliminares da Euromonitor International para 2020 (a serem lançadas no final de abril) colocam o desempenho anual geral do tissue de varejo dos EUA em dígitos superiores, o papel AfH provavelmente terminará o ano no lado oposto do espectro, com declínio de um dígito alto em volume e valor, seguido de lenta recuperação em 2021.

Fonte: Tissue World Magazine