Lotus Química aprimora sua estratégica em Gestão de Pessoas & Cultura

A Lotus Química acredita que não são paredes coloridas, salas de jogos com mesas de sinuca, videogame à disposição e a permissão para trabalhar de bermuda que promovem a criatividade e o engajamento dos colaboradores. A empresa, que há 20 anos desenvolve soluções químicas para a indústria de papel e celulose, tem como um dos seus valores inegociáveis o desenvolvimento da autonomia de seus profissionais por meio de iniciativas que demonstraram ter potência fantástica nos momentos mais desafiadores durante a pandemia.

Quando a ideia de autonomia aparece nas pautas das reuniões de lideranças, a palavra que mais aparece na sequência é confiança – conceito esse que provoca diretamente os praticantes do comando e controle, que acreditam que quanto mais orientações dadas e mais supervisão for aplicada, maior o engajamento das pessoas.

Segundo pesquisa da Great Place to Work em 2019, dentre as 150 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil, 82% adotam horário flexível e 61% já estimulavam o home office. Por que elas são mais tecnológicas? Não necessariamente! Porque elas confiam mais em suas equipes. Ainda segundo o GPTW, a confiança gera autonomia, e autonomia gera inovação e engajamento. Quanto mais liberdade o profissional tiver para trabalhar, maior a chance de ele brilhar e permanecer na empresa.

Confira abaixo três iniciativas simples que promovem a autonomia e aumentam o engajamento dos colabores da Lotus Química e que podem ser aplicadas em empresas de qualquer segmento:

PARTICIPAÇÃO NOS PROCESSOS DE TOMADA DE DECISÕES

Um dos grandes diferenciais da Lotus Química é a customização dos produtos atuais para atender às diferentes realidades fabris de seus clientes. Também é comum que novos produtos sejam criados e testados interna e externamente. Mas absolutamente nada é criado em laboratório sem a participação direta das pessoas que trabalham frente a frente com os clientes e parceiros de negócios.

“Não existe a menor possibilidade de o departamento comercial não estar presente na pauta de inovação da empresa. Somos uma empresa que coloca o cliente no centro de todos os processos e não faria o menor sentido inovar sem dar poder de opinião aos profissionais que advogam em nome dos clientes dentro da Lotus Química”, comenta Marcus Vinícius de Lima, responsável técnico pelos laboratórios da empresa.

Além disso, a empresa enfrenta um processo intenso para certificação ISO 9001 e 14001. Bem por isso, diversos treinamentos e mesas de discussões têm sido promovidas pela liderança com o objetivo de potencializar a habilidade de análise crítica dos seus colaboradores.

“Autonomia também tem tudo a ver com capacitação. Um profissional capacitado e que sabe das suas responsabilidades, metas e expectativas da empresa e dos clientes, é um profissional que deve ser livre para realizar, inovar e crescer com a empresa”, reforça Ana Luísa Ramos, Office Manager da Lotus Química.

 

LAYOUT HORIZONTAL

No ano de 2019, a nova sede da Lotus Química foi inaugurada e em 2020 já contou com a primeira ampliação, que teve como consequência o aumento do laboratório de pesquisa e desenvolvimento e a criação de um novo espaço administrativo no segundo andar do prédio. Durante todo o projeto, o conceito de “portas abertas” foi seguido e, notoriamente, não há hierarquia em como as mesas e departamentos foram distribuídos. Além disso, com paredes de vidro que separam salas de reuniões de espaços maiores de trabalho, a empresa realizou investimentos altos em tecnologia para reuniões on-line e treinamentos diversos.

“A nova sede era um sonho de muitos anos. A indústria tem por si um conceito muito rústico, mas há muito tempo sonhávamos com um ambiente mais leve e integrado para o nosso time. É nítido como o novo espaço elaborado no conceito da gestão horizontal tem deixado o fluxo de trabalho mais leve e ágil”, comenta Juliana Paes, diretora de marketing e comunicação da empresa.

NÃO HÁ DIVISÃO ENTRE VIDA PESSOAL E PROFISSIONAL: O COLABORADOR É VISTO E CUIDADO INTEGRALMENTE

“Respeitamos muito a privacidade de nossos funcionários, porém, é impressionante como, aos poucos, até os mais novos contratados vão se integrando de forma genuína, dividindo os momentos e marcos de suas vidas pessoais e de suas famílias. Participamos assiduamente de toda a trajetória da filha de um dos nossos motoristas fazendo o curso pré-vestibular e depois ingressando para a faculdade federal de medicina. Nascimento de filhos e até recorde de vendas com comissões históricas na vida dos nossos vendedores são celebrados e suportados com uma alegria tremenda”, reforça Tulio Lima, fundador e diretor executivo da Lotus Química.

“Comissionar, bonificar, melhorar os benefícios sempre baseado nos resultados trazidos é prioridade na nossa agenda. Durante a pandemia, também entendemos as dificuldades individuais e criamos uma força tarefa para que todos se sentissem assistidos e tivessem suas demandas atendidas com sucesso. Pessoas não são recursos. Pessoas criam e gerenciam os recursos e trazem rentabilidade para e empresa”, completa o executivo.

Em tempos de grandes desafios econômicos, tecnológicos e ambientais, a empresa parafraseia Simon Sinek, importante palestrante norte americano: “100% dos clientes são pessoas. 100% dos funcionários são pessoas. Se você não entende de pessoas, você não entende de negócios”.

Para conhecer a liderança da Lotus Química, clique aqui. A empresa disponibilizou fotos, página do LinkedIn e um mini currículo do seu time de líderes no novo website desenvolvido pela agência Tissue Marketing.