Toscotec fortalece o fornecimento de peças de reposição e a assistência para equipamentos Recard
Empresa reforça sua exclusividade sobre a marca Recard e garante suporte técnico OEM, componentes originais e atendimento especializado aos clientes da tecnologia
Como resultado da aquisição concluída no ano passado, a Toscotec informou que permanece como a única proprietária exclusiva e legal de todos os direitos relacionados à marca Recard, incluindo o know-how, a documentação técnica, as patentes, as marcas registradas, os projetos e demais ativos intangíveis associados à tecnologia desenvolvida pela empresa.
Nesse contexto, a companhia destacou que seu departamento de After Sales será o ponto de contato para atender os usuários dos equipamentos Recard. Dessa forma, os clientes terão acesso ao suporte técnico do fabricante original (OEM), além de peças e componentes originais desenvolvidos para maximizar a vida útil, a eficiência e o desempenho dos equipamentos.
Além disso, a Toscotec informou que as solicitações de assistência técnica, suporte especializado e fornecimento de peças de reposição poderão ser encaminhadas diretamente à equipe dedicada de After Sales, formada por Andrea Baldaccini, Sales Manager Product & Solutions – After Sales, e Andrea Bini, Sales Area Manager Product & Solutions – After Sales.
SOBRE A TOSCOTEC
Fundada em 1948, a Toscotec é especializada no projeto e na fabricação de projetos turnkey, máquinas completas, reconstruções (rebuilds) e sistemas independentes para as indústrias de tissue, papel e cartão, e Nonwovens. Com sede em Lucca, Itália, e subsidiárias e centros de serviços na China e na América do Norte, a Toscotec oferece tecnologia de ponta e soluções personalizadas para produtores de papel em todo o mundo. Sua tecnologia foi desenvolvida para alcançar alta eficiência de produção, baixo consumo de energia e o mais alto valor agregado ao produto. Desde abril de 2020, a Toscotec faz parte do Grupo Voith.
