O papel da sustentabilidade e da responsabilidade social corporativa na indústria de tissue e higiene pessoal
Por Adriana Gonzalez, Transformational Executive Business Leader, Experienced CEO and Marketing Strategist with a Global Business background, Executive Mentor and Advisor

No cenário empresarial contemporâneo, destacam-se a sustentabilidade e a responsabilidade social corporativa (RSC) como imperativos estratégicos fundamentais, especialmente na indústria de bens de consumo, que inclui a produção de tissue e artigos de higiene pessoal. As empresas estão cada vez mais conscientes da importância de incorporar práticas ambientais, sociais e de governança (ESG) em seus modelos de negócios, não apenas como uma resposta ética aos desafios ambientais, mas também como uma estratégia empresarial integrada e eficaz.
A crescente consciência sobre questões de sustentabilidade está reformulando o mercado, impulsionada por mudanças nas preferências dos consumidores, avanços tecnológicos e um comprometimento renovado com práticas sustentáveis. Isso estabelece novos padrões de competitividade e inovação, criando oportunidades para marcas que integram esses valores em suas ofertas de produtos e serviços, um movimento que tem mostrado uma tendência crescente e irreversível globalmente, incluindo o Brasil e a América Latina.
Este movimento responde não só às expectativas dos consumidores modernos, mas também estabelece novos padrões de inovação e responsabilidade corporativa no setor. Empresas que priorizam o uso eficiente de recursos e minimizam os impactos ambientais estão mais preparadas para enfrentar regulamentações rigorosas, mudanças nas preferências dos consumidores e a escassez de recursos naturais. Implementar processos de produção mais limpos e usar materiais recicláveis ou biodegradáveis podem reduzir os custos operacionais e atrair consumidores conscientes.
Conforme reportado pela PwC em 2021, 53% das empresas globais notaram que a sustentabilidade aumentou seus lucros. Pesquisas, como a da Opinion Box citada pela Forbes, mostram que 82% dos brasileiros veem a sustentabilidade como um tema crucial para o cotidiano, refletindo uma consciência ambiental crescente no país.
Relatórios recentes, como o do Fórum Econômico Mundial e o Ipsos Global Trends 2023, ressaltam um “despertar ecológico” global e uma preocupação crescente com desastres ambientais, indicando que uma ampla maioria da população global reconhece a urgência de mudar nossos hábitos para evitar tais desastres. Essa preocupação traduz-se na demanda dos consumidores por marcas que demonstrem responsabilidade ambiental e social, com a maioria acreditando que é possível para as marcas serem lucrativas enquanto apoiam causas sociais.
Empresas que adotam práticas sustentáveis e de RSC não apenas promovem um meio ambiente mais saudável e uma sociedade mais justa, mas também melhoram a percepção de suas marcas e fortalecem a lealdade dos consumidores. A responsabilidade social vai além da sustentabilidade ambiental, abrangendo o compromisso das empresas com práticas éticas, o bem-estar dos funcionários e o suporte às comunidades locais. Tais iniciativas podem significativamente aprimorar a imagem da marca e fortalecer as relações com os stakeholders.
Para efetivamente integrar a sustentabilidade e a responsabilidade social corporativa (RSC) nas estratégias empresariais, as organizações precisam ir além do comprometimento superficial com esses princípios. É crucial que as empresas promovam uma cultura de inovação contínua, onde a sustentabilidade e a ética sejam fundamentos na criação e renovação de produtos e serviços. A transparência em todas as facetas operacionais e a comunicação aberta sobre os esforços de sustentabilidade são essenciais para construir uma relação de confiança e credibilidade com consumidores, colaboradores e outros stakeholders.
Além disso, o engajamento ativo e a colaboração com parceiros, comunidades e governos ampliam o impacto positivo das iniciativas de sustentabilidade. Implementar sistemas de avaliação e melhoria contínua permite às empresas não apenas monitorar o progresso em direção aos objetivos de sustentabilidade, mas também adaptar-se dinamicamente às mudanças nas expectativas sociais e ambientais. Adotando uma abordagem holística e integrada à sustentabilidade e à RSC, as empresas não apenas reforçam sua posição no mercado, mas também desempenham um papel vital na promoção de um futuro mais sustentável e equitativo, alinhando-se às expectativas dos consumidores contemporâneos e às exigências de um mundo em constante transformação.
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