A TMC no Brasil

A TMC sempre esteve um passo à frente, diferenciada tecnologicamente com inúmeras patentes registradas até hoje. Foi a primeira empresa a produzir máquinas multi-roll completamente equipadas com servo motorização, máquinas para três camadas, máquinas com 5 pistas e muitas outras soluções específicas, desenvolvidas e lançadas no mercado.

O foco da companhia é Inovação, bem como nossa capacidade de ser a primeira, define a escolha e o comportamento de cada empresa: compromisso em Pesquisa e Desenvolvimento é constante porque permite oferecer soluções cada vez mais avançadas ao mercado, não só de um ponto tecnológico de visão, mas também em termos de qualidade do serviço, otimização do processo de produção, operação simples e / ou manutenção.

“The advantage of  being a  step ahead”
(A Vantagem de estar sempre um passo a frente)

A Tissue Machinery Company, reconhecida como líder de mercado em seu setor há anos, foi fundada em 1997 em Bolonha, o coração do Vale Italiano da Embalagem.

Neste contexto, tão vivo, ativo e dinâmico, a TMC destaca-se pela busca persistente do novo e pela paixão pela excelência que sempre foi típica das pessoas que trabalham na TMC. A vantagem de possuir uma vasta experiência específica no campo das embalagens para Tissue os descreve corretamente, isso foi alcançado durante quase 20 anos de atividade, além do conhecimento pessoal digno já de propriedade de seus fundadores e agora por todas as pessoas que estão trabalhando na companhia ao redor do mundo.

A TMC é o maior inovador do setor de embalagens de produtos Tissue desde o início de seus negócios.
O método que nos permitiu atingir esse objetivo baseia-se em dois conceitos essenciais: o foco no cliente e a alta experiência de nossos funcionários.

The Advantage of Quality in After Sales
(A Vantagem da Qualidade no Pós vendas e Assistência Técnica)

A importância que a TMC lida com o Atendimento ao Cliente resultou na criação da AMS, uma estrutura interna focada no atendimento ao cliente, antes, durante e após a venda.

Os serviços oferecidos pela TMC/AMS (Asset Management Service) para assistência, serviço e peças de reposição de nossos equipamentos e máquinas estão disponíveis por telefone (Hotline ) e e-mail, 24 horas por dia, e são ativos em todo o país e no exterior. Todos os membros de nossa equipe possuem uma abordagem aberta e pró-ativa, no respeito de uma metodologia de trabalho precisa, focada na resolução de problemas e na satisfação total do cliente.