Plasdil: pós-venda como diferencial estratégico para a indústria tissue

No competitivo mercado de embalagens flexíveis, a Plasdil tem se destacado não apenas pela qualidade de seus produtos, mas principalmente pelo suporte técnico oferecido após a entrega. A empresa, que atende grandes nomes da indústria tissue, aposta em um pós-venda ativo, técnico e personalizado como diferencial para fidelizar e gerar valor aos seus clientes.

“Vender é apenas o começo da relação com o cliente. Nosso compromisso vai além da entrega, acompanhamos o desempenho da embalagem no processo do cliente, fazemos visitas técnicas periódicas, atuamos em ajustes de máquina, e oferecemos orientações para maximizar o rendimento dos filmes”, explica Germano, gerente comercial da Plasdil.

Além do suporte técnico, o pós-venda da Plasdil também engloba um canal direto para resolução de dúvidas, acompanhamento de reclamações (com plano de ação estruturado), e integração com o time de desenvolvimento para ajustes rápidos em projetos de embalagem.

Esse cuidado tem gerado redução de perdas, aumento de produtividade nas linhas dos clientes e maior assertividade nos desenvolvimentos, principalmente em segmentos de alta performance, como papel higiênico, papel toalha e guardanapos.

A Plasdil entende que embalagens para o setor tissue exigem mais do que fornecimento, exigem parceria. E é justamente nesse ponto que o pós-venda faz a diferença: é onde se constrói confiança e se entrega resultado.

 

SETOR EM EXPANSÃO EXIGE FORNECEDORES CADA VEZ MAIS PRESENTES

O mercado tissue segue em ritmo de crescimento no Brasil e no mundo, impulsionado pela demanda por produtos de higiene e pela busca por soluções mais sustentáveis. Nesse contexto, a exigência por embalagens com melhor performance, menor impacto ambiental e maior eficiência nas linhas automatizadas tem aumentado consideravelmente.

Para atender esse nível de exigência, a presença de um pós-venda técnico robusto não é mais um diferencial, é uma necessidade. E a Plasdil tem mostrado que estar próxima, entender as dores do cliente e responder com agilidade é o que sustenta parcerias duradouras no setor.

Ao atuar de forma consultiva, com foco em performance e solução de problemas, a Plasdil reforça seu compromisso com a inovação, a produtividade e a excelência, consolidando-se como uma parceira estratégica para a indústria tissue brasileira.